Работа с контентом

Чтобы открыть купленный материал, выполните следующие действия:

1. Войдите в свой профиль на сайте;
2. Выберите раздел с материалом, который вас интересует (например, видеоуроки);
3. Откройте карточку купленного материала, кликнув на его название.

Если вы не находите купленный вами материал, убедитесь в том, что процесс оплаты прошел успешно:

• После успешной оплаты, при переходе из Робокассы на сайт открывается информация о совершённом платеже, в котором описаны все условия покупки, а также приведен список оплаченных материалов;
• В инфоцентре появляется уведомление об оплате материалов, ведущее на соответствующий платёж;
• На почту, указанную в настройках профиля приходит письмо с подтверждением совершенной покупки и прямой ссылкой на платёж. Также к письму прикреплён файл формата «.xlsx» с копией платежа.

Если в процессе оплаты возникли проблемы и вышеупомянутых уведомлений к вам не пришло — обратитесь к администрации сайта.

После оплаты подписки на видеоурок, основной материал становится доступен на странице описания соответствующего урока.

Для воспроизведения видео, выполните следующие действия:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте;
2. Перейдите в раздел видеоуроков и найдите интересующее вас видео;
3. Включите воспроизведение видео, кликнув по иконке воспроизведения;

Для обеспечения комфортного просмотра используйте:

1. Высокоскоростное подключение к интернету для вашего устройства;
2. Один из популярных браузеров (Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.браузер, Microsoft Edge, Opera, Safari), обновлённый до последней версии;
3. Устройство с размером экрана не менее 7" по диагонали.
4. Операционную систему не ниже следующих: Mac OS X El Capitan, Microsoft Windows 7, iOS9, Android 5.

Иногда может потребоваться некоторое время ожидания загрузки, прежде чем начнётся воспроизведение видеоурока.

Экшены и видеоуроки включают в себя материалы для скачивания, которые становятся доступны после покупки экшена или видеоурока.

Чтобы скачать дополнительные материалы выполните следующее:

1. Откройте купленный экшен или видеоурок;
2. Кликните по ссылке «Материалы для скачивания»;
3. Нажмите на появившуюся кнопку «Скачать»;
4. Дождитесь окончания скачивания архива с дополнительными материалами;
5. Извлеките материалы из архива в удобное для вас место.

Для работы с архивом понадобится программа-архиватор, «понимающая» тип архива «Zip».

Скачивание архива имеет смысл только на устройствах, операционные системы которых поддерживают полноценную работу с файлами (настольные компьютеры, ноутбуки).

В архивах могут содержаться объемные материалы (свыше 500 Мб). Учитывайте это, используя подключение к интернету с ограниченным трафиком, а также низкоскоростным соединением.

В рамках защиты интеллектуальной собственности, на сайте реализованы механизмы, препятствующие незаконному тиражированию авторского контента, подготовленного Ириной Калмыковой в качестве учебного материала, предоставляемого на платной основе и только в пределах инфраструктуры настоящего сайта.

Опираясь на данные положения, в отношении статей, входящих в проекты запрещены следующие действия:

• Печать;
• Сохранение в файл;
• Просмотр посредством оптимизаторов чтения (Evernote, Mercury Reader, Safari Reader и др.);
• Копирование и распространение больших фрагментов, либо целых статей.

Если вы столкнулись с наличием «мусорных» символов в тексте статьи проекта, на который у вас оформлена действующая подписка, скорее всего, вы нарушили описанные выше условия использования платных материалов и сработал механизм защиты данных.

Для сохранения права на легальное использование контента пожалуйста вернитесь в окружение сайта и убедитесь, что не нарушаете ни одно из вышеупомянутых условий.

Если вы уверены, что условия вами не нарушены, но «мусорный» текст в содержании статьи все равно присутствует, пожалуйста обратитесь к администрации, указав ссылку на скриншот экрана, где видна проблема, с которой вы столкнулись.

Отзывы пользователей — важный показатель, помогающий как другим пользователям, так и администрации сайта оценить эффективность и пользу предлагаемых материалов.

Любой зарегистрированный и аутентифицированный на сайте пользователь может поделиться своими впечатлениями о материалах на сайте, а также личном опыте сотрудничества с Ириной Калмыковой.

На сайте можно оставить отзыв как общего характера, так и к определенному материалу (проекту, экшену или видеоуроку).

Для добавления отзыва выполните следующие действия:

• Войдите в свой аккаунт на сайте;
• Для добавления отзыва общего характера перейдите в раздел отзывов из главного меню;
• Для добавления отзыва к определенному материалу откройте необходимый материал и нажмите на ссылку «Отзывы» в панели навигации по материалу;
• Нажмите на кнопку «Оставить отзыв»;
• Заполните форму и отправьте отзыв.

Как только отзыв пройдёт проверку модератором, он будет опубликован на сайте в разделе отзывов и на странице материала (если отзыв оставлен к определенному материалу), а в вашем инфоцентре появится соответствующее уведомление.

Проверка отзыва может выполняться в течение одного или нескольких рабочих дней, в зависимости от общей загруженности администрации.

Администрация сайта вправе не публиковать отзывы, нарушающие регламент сайта.

В случае грубого нарушения регламента сайта при оформлении отзыва, администрация вправе применить санкции в отношении данного пользователя.

Все отзывы представлены с указанием имени и фамилии, фотографии и ссылок на социальные профили пользователя (если таковые указанный настройках аккаунта), написавшего отзыв.

Вся информация, представленная в отзывах доступна для просмотра любому посетителю сайта.