Данный раздел посвящен вопросам работы аккаунта, управлению личными данными и доступу на сайт.
-
Регистрация
Чтобы полноценно использовать все имеющиеся ресурсы и обучающие материалы сайта, необходимо зарегистрировать персональный аккаунт.
Для этого в главном меню справа необходимо кликнуть на иконку входа и в появившемся окошке выбрать пункт «Зарегистрироваться», либо перейти по данной ссылке на страницу регистрации и следовать дальнейшим инструкциям.
-
Активация аккаунта
Является финальным шагом создания аккаунта на сайте.
Чтобы активировать аккаунт, выполните следующие действия:
- Откройте список входящих сообщений почтового адреса, который вы указали при регистрации;
- Дождитесь появления письма об успешной регистрации на сайте Ирины Калмыковой (обычно приходит в течение одной минуты после регистрации);
- Если письмо об успешной регистрации не пришло спустя несколько минут, проверьте папку спама. Иногда письма от новых адресантов могут попадать в спам по ошибке.
- Если в папке спама письма также нет, обратитесь к администрации.
- Кликните на ссылке в письме для подтверждения электронного адреса.
Подтверждение электронного адреса необходимо для того, чтобы указанный электронный адрес мог считаться рабочим и доступным для обратной связи администрации с пользователем в случае необходимости.
Пользователь несет ответственность за достоверность предоставленных данных в анкете. В случае указания ложных данных, администрация сайта в праве прекратить выполнение своих обязательств перед пользователем.
-
Восстановление доступа
Для получения нового пароля необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть окно входа на сайт, кликнув по иконке входа в главном меню справа;
- Нажать на ссылку «Вспомнить пароль»;
- Выполнить инструкции открывшейся страницы;
После выполнения данной процедуры на указанный в настройках профиля электронный адрес придёт письмо с новым паролем.
Если письмо с новым паролем не пришло спустя 5 минут, проверьте папку спама. Если в папке спама письма также нет, обратитесь к администрации сайта.
Если вы не помните логин, который регистрировали на сайте, обратитесь к администрации сайта.
-
Блокировка или удаление аккаунта
В случае необходимости блокировки или удаления аккаунта пользователь в праве обратиться с этой просьбой к администрации.
Для этого:
- Войдите на сайт в аккаунт, который необходимо заблокировать или удалить;
- Отправьте соответствующий запрос через форму обратной связи.
Если по каким-либо причинам войти в аккаунт возможности нет, свяжитесь с администрацией через форму обратной связи, обязательно указав ваши регистрационные данные.
Обращение с просьбой о блокировке или удалении аккаунта, осуществлённое не аутентифицированным пользователем будет рассмотрено администрацией с дополнительной проверкой подлинности предоставленных данных и полномочий обратившегося к запрошенной блокировке.
Просьба о блокировке или удалении аккаунта будет рассмотрена в течение трёх рабочих дней с момента предоставления всех необходимых данных пользователем.
Администрация в праве отказать пользователю в блокировке или удалении аккаунта в случае наличия объективных оснований для отказа.